苹果就“降速门”致歉 将iPhone电池更换价格降至29美元

12月29日消息,据VentureBeat报道,苹果上周承认,基于电池的性能,iPhone的速度确实在放缓。在遭到多起诉讼和外国政府的调查之后,苹果今天发布了道歉信,并宣布了补救措施。

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12月29日消息,据VentureBeat报道,苹果上周承认,基于电池的性能,iPhone的速度确实在放缓。在遭到多起诉讼和外国政府的调查之后,苹果今天发布了道歉信,并宣布了补救措施。

访问公开信全文:

https://www.apple.com/iPhone-battery-and-performance/

在公开信中,苹果写道:

“关于我们如何处理使用旧电池的iPhone性能,我们始终在听取客户的反馈意见。我们知道,有些人觉得苹果让你们感到失望了,我们为此感到抱歉。关于这个问题有很多误解,所以我们想澄清一下,让你知道我们正在做的一些改变。首先,我们从来没有(也永远不会)做任何事情来故意缩短任何苹果产品的寿命,或者降低用户体验来驱动客户升级。我们的目标始终是创造客户喜爱的产品,而让iPhone尽可能长时间的持续使用是其中一个重要部分。”

图0:苹果就“降速门”致歉 将iPhone电池更换价格降至29美元

苹果还宣布,从2018年1月下旬开始到2018年12月末,苹果将为iPhone 6及其以后推出的手机提供29美元的电池替换服务,这是一项不保修电池更换打折服务,正常价格为79美元。苹果还将在“2018年初”发布iOS更新,以提供额外的电池健康细节,包括电池不再支持峰值处理器性能的通知。

图1:苹果就“降速门”致歉 将iPhone电池更换价格降至29美元

据了解,苹果在中国内地保外换电池的价格为608元,目前还不清楚老款iPhone会降到多少。(按照美国的折扣比例,大约223元左右。)

Primate Labs的Geekbench提供的基准测试发现了最初的问题,并指出苹果设备减速的幅度可能很大:在Geekbench测试中,苹果设备能获得2500分,而在使用一两年之后,它的得分可能只有1000分或1500分。苹果此前曾表示,在要求使用峰值处理器性能的边缘用例中,手机性能只会受到轻微影响,但许多民事诉讼和刑事调查显示,苹果的行为构成了“故意计划报废”。

图2:苹果就“降速门”致歉 将iPhone电池更换价格降至29美元

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