Facebook办公室长什么样子？我们可从中学到增加工作效率的5种方法

开放式办公室席卷全球，但也延伸出一些问题，像是有员工抗议会受到干扰，无法专心工作，因此有了「平衡式工作空间」的出现。办公室的环境设计将会大幅影响员工的工作效率与氛围，本文分享打造最适合员工办公空间的五大注意事项。

创新心法：

效仿国际新创公司的办公空间设计之前，应先站在员工角度思考，并营造良好企业文化，而非一昧追求开放式空间，或死守传统，如此才是对全体公司最好的设想。

本文四大重点：1. 硅谷巨头带起开放式办公室风潮。2. 未必要开放式办公室，企业主的第三选择！3. 五大重点，打造成功平衡工作空间。4. 企业文化才是重点！

1. 硅谷巨头带起开放式办公室风潮

2015年3月脸书启用新总部，由数位建筑先驱法兰克盖瑞（Frank Gehry，为获得普利兹克奖的美国知名建筑师，著名作品为钛金属打造的西班牙毕尔包古根汉美术馆）打造，占地１万2千多坪（约十个足球场大小），是全球最大的开放工作空间。其中 2800 位员工可以在开放式的办公室中直接看到彼此工作、开会，连脸书执行长佐克伯的位置也与普通员工无异。

（图片撷取：QUARTZ网站）

而 Google 的办公环境也是经由贴心的设计完成，在同一层楼就可以包括四到五种不同风格的办公空间给员工选择。虽然世界各地的办公室都长得不同，但都包含几种设计：在地文化的物品、共同空间、电玩与撞球檯、咖啡厅与厨房。除了提供无限量的食物和饮料，还有各种风格的休憩空间，让员工能把公司当作自己家，舒适地工作与开会。

（图片撷取：fubiz网站）

自从硅谷的两大巨头 Facebook与 Google 采用开放式办公室，美国吹起一阵开放式办公室的设计风潮。其他的知名网路企业 Airbnb、Dropbox 皆模仿这种办公室设计，希望能提升员工的办公环境。

甚至是美国纽约市政府都开始改造办公环境，试图改变政府的工作氛围并增加工作效率。前纽约市长麦克·彭博（Michael Bloomberg）于就任后，将原本由牆壁隔离的传统办公室搬离至一个大的会议室中。用隔板格出约 50 个办公桌，而市长就坐在50个座位的最中间。

（图片来源：https://static01.nyt.com）

纽约市政府这个开放式办公室被称为「牛棚（Bullpen）」，概念源自于华尔街的办公设计。整个牛棚看起来就像是股票交易所，让市府幕僚可以转头就与同事们讨论公事，达到透明、直接的沟通效果、大大改变政府的官僚气息。

开放式办公室的热潮让企业主渐渐放弃传统办公室的设计，不再以隔间将各部门区隔，而是运用开放式的设计概念，让员工们能更舒适工作。

2. 未必要开放式办公室，企业主的第三选择！

开放式办公室拥有许多优点：视野宽广，工作时不易因为狭小、拥挤的办公空间而让身心俱疲。员工无固定座位，可在空间中弹性选择办公地点、易促进跨部门的沟通，并提升工作效率。对于企业来说，开放的工作空间更可以省下装潢与硬体设备的费用，一举两得。

但这种办公设计却也衍伸出一些问题，根据美国华盛顿邮报的报导，那些在开放式办公室工作者比在私人空间工作还容易生病。开放式的空间，容易受到其他员工干扰，造成不能专心、工作效率变差的情况。有些员工需要安静与独立的空间让自己更有效率地完成工作，开放式办公室就会造成这些人的困扰。

许多人开始探讨办公室设计的议题，如何让员工可以在舒适的环境中发挥实力，甚至如何运用办公室环境促进创新想法，这些都是设计中需要注意的事情。因此为了融合传统办公室与开放式办公室的优点，出现了第三种的办公室设计 ─ 「平衡工作空间（Balanced Workspace）」。

这种设计强调在开放式工作空间中加入多样化的人性空间，包括幽静、低干扰的房间，让那些需要安静的员工有较私密的工作环境，像是纽约的线上投资公司 Betterment 就是很好的范例。

（图片撷取：Builtinnyc）

Betterment 的办公室由开放式的办公空间组成，摆设办公桌、沙发、大型木桌和工作吧檯。此外，更有休息专用的小憩室和躺椅让员工睡个午觉、厨房中有厨师会提供早餐与午餐、还有「图书馆」让员工可以置身图书馆的宁静气氛专心工作。这就是结合开放与私人两种不同优点组成的平衡工作空间，提供给被办公室设计困扰许久的企业主参考。

3. 五大重点，打造成功平衡工作空间

如果能够透过员工角度去检视工作与空间的关系，才能够设计出实用、好玩又展现独特风格的办公室。室内设计App HomeSuite 创办人David Adams 提出以下五大设计重点，让你能成功打造完美的平衡工作空间：

(1) 创造安静空间

儘管开放空间有益团队合作，但也会产生许多噪音。对于那些员工害怕吵闹的员工，你就需要提供一个更安静的空间。

试著放一个沙发在主要空间的角落，并标示不能讲电话或聊天。也可尝试在办公室的周围建造许多小房间，让员工们能开会或是执行个人任务。

(2) 允许在办公室中戴上耳机

每个人对于音乐都有不同的感受，有人习惯工作时听著音乐，但有人却觉得音乐会让他更不专心。因此，与其在开放式空间中拨放音乐，不如让员工能戴耳机听音乐，让他们能自由选择要安静工作还是听音乐工作。

(3) 让自然光照进办公室

有研究指出，员工若在充满自然光的地方工作，能减少压力并降低失眠的机率。这也是开放式的好处之一，办公室是否能有大量的窗户让阳光照进室内，是好办公室的因素之一。

因此如企业主在挑选办公地点时，须注意那个地方必须要有舒服的景色，选择大窗户和有大量阳光的明亮处能创造更有效率与创意的团队。

(4) 要让员工离开办公椅工作

朝九晚五都坐在办公椅上、每日对著电脑萤幕打著文件，这些工作习惯对上班族来说非常伤身，而好的办公室设计却可以解决这个问题。

不同的环境设计能鼓励员工起身动一动，像是站立式的桌子、瑜珈球、休閒躺椅和跑步办公桌（Treadmill desks）都是很好的设计。此外，还可以设置足球、桌球游戏桌，设定瑜珈活动或是冥想时间，让员工在工作之馀主动做运动、放松身心灵。

（图片撷取：Youtube）

(5) 办公室无界限

传统观念中，上班族一定要在公司办公室才叫上班，但现在越来越不同。工作场域已不再限制在办公室，许多公司渐渐开放不同的工作模式让员工能自由选择。

像是全球知名电脑品牌戴尔（Dell Technologies）近期推动弹性工作地点计画，目标在 2020 年时全球半数员工都可在家上班。根据 CNN Money 报导，戴尔目前约有四分之一的员工一週会在家工作几天。除了固定地点上班的人，其他员工都可选择在任何地方工作。

「只要能达成公司期望的绩效，那就是你最好的工作地点。」戴尔人资部门全球总监 Mohammed Chahdi 表示。企业主如果能重新思考办公室对于工作的意义，开放更弹性的工作地点给员工选择，也许不用继续烦恼办公室的成本问题了。

除了办公地点外，旅行能使员工更有创意。如果能让员工透过国外出差，重新找回工作热情、纾解工作压力，何乐而不为？而员工旅游也是非常重要的事情，透过旅行，可以让员工更加团结、也能增加士气。

4. 企业文化才是重点！

开放式办公室、平衡式办公空间，甚至是办公室无界限，这些对台湾企业主来说可能都是新观念。但其实最核心的设计理念就是要站在员工的角度思考，如何让员工能在舒适、合理的环境中工作，进而使员工为企业创造更好的成绩。

公司的「企业文化」则是影响企业如何对待员工。如果没有重视员工福利，不管请再好的公司设计、再精美的办公空间都只是摆设。企业在员工福利下功夫，员工也会尽力发挥所长完成工作目标。

Facebook 的总部之所以为全球最大的开放工作空间，是因为他的企业文化强调「自由、开放」。执行长与一般员工无异，大家工作时可以互相交谈、随时走动。因此营造良好的企业文化，才是真正让员工们安心工作、增加效率的最佳解答。

员工除了挑选喜欢的办公空间外，选择适合自己的企业文化进入公司也很重要。仔细观察你公司的企业文化，而不要只在意办公环境。选择适合自己的企业文化，你才能有效率又开心地工作。