美媒称中国消费者宁要微信不要iPhone 你怎么看?

不过,外界常常忽视的一个关键因素就是用户忠诚度。苹果之所以能在大多数国家取得成功,很大程度上得益于将用户锁定在iOS操作系统上。用户在考虑换用Android系统的新手机时,都要对适应新界面和重新安装所有应用程序的麻烦做一番权衡。摩根士丹利近期的调查显示,大约92%的美国iPhone用户在考虑购买新手机时会继续选择iPhone。用户粘性让苹果可以用高价发售新款iPhone。

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图0:美媒称中国消费者宁要微信不要iPhone 你怎么看?

据《华尔街日报》报道,在作为全球第一大智能手机市场的中国,苹果公司遇到一个别处少有的挑战,就是中国消费者不怕换掉iPhone。分析人士指出,中国消费者不太在乎操作系统,他们只在乎能否继续使用微信。

苹果公司第一财季在中国的收入下滑14%,为连续五个财季销售额滑坡,而中国是苹果上一财季唯一出现销售下滑的地区。除了没有新款iPhone面世外,苹果公司还面临来自本土品牌的强力竞争,包括华为、Oppo和Vivo在内的中国品牌的总市场占有率已超过一半。

不过,外界常常忽视的一个关键因素就是用户忠诚度。苹果之所以能在大多数国家取得成功,很大程度上得益于将用户锁定在iOS操作系统上。用户在考虑换用Android系统的新手机时,都要对适应新界面和重新安装所有应用程序的麻烦做一番权衡。摩根士丹利近期的调查显示,大约92%的美国iPhone用户在考虑购买新手机时会继续选择iPhone。用户粘性让苹果可以用高价发售新款iPhone。

研究公司Stratechery的创始人Ben Thompson说,中国的情况则有所不同,消费者不太在乎操作系统,他们只在乎能否继续使用微信,因为腾讯控股有限公司的这款社交网络应用已变得无处不在。

关键在于,无论iOS还是Android都可以使用微信。不受限于操作系统,意味着如果中国消费者心仪一款新手机,放弃iPhone不会带来大麻烦。一项调查显示,过去一年,中国约一半iPhone用户已换用Android系统手机。

苹果预计将在今年晚些时候发布新品,如果想在中国市场取得更好的销路,最好拿出更吸引人的卖点,而不仅仅标榜自己是iPhone。

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