阿里巴巴《社会责任报告》：过去一年支援抗疫投入近34亿元

　　8 月 5 日消息，近日，阿里巴巴发布《2020-2021 阿里巴巴集团社会责任报告》。该报告强调，“推动乡村振兴、共同富裕和绿色可持续”接下来将成为阿里巴巴公益和社会责任的“核心组成”。

　　该报告显示：过去一年阿里巴巴支援抗疫投入近 34 亿元；832 个前国家级贫困县自 2017 年 12 月至 2020 年 12 月经阿里平台实现商品销售已达 2700 亿元；通过“人人 3 小时”平台参与公益的公众每天超 100 万人。

　　据悉，这是阿里巴巴连续第 15 年发布社会责任报告。15 年来，阿里巴巴在助力乡村、环境保护、公益平台建设等领域的投入增速持续大幅领先于业绩增幅。

　　2013 年带动全国 20 个淘宝村发展，2020 年淘宝村增加到 5425 个；2010 年淘宝捐助植树 7.6 万棵，2020 年蚂蚁森林种下真树 2.2 亿棵；2007 年通过淘宝平台为“魔豆宝宝”募集善款 100 万元，2020 年联动 250 万商家和数亿消费者为超过 3200 个公益项目募集善款超 20 亿元；而从 2008 年为四川青川震灾区捐款 2500 万元，到 2020 年助力抗疫投入 34 亿元，再到支援河南抗灾捐款 1.5 亿元，始终不遗余力。

　　“阿里巴巴既是中国数字经济时代的参与者和建设者，更是受益者。我们认为，感恩的最好方式，就是能够参与解决全社会共同关切的问题，为推动社会的发展尽一份微薄之力。”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示。

　　据报告显示，面对新冠疫情，阿里巴巴第一时间投入资金和技术力量，截至 2021 年 3 月，实际支援抗疫投入近 34 亿元，为全国和其他 150 个国家捐赠抗疫物资共计 2 亿件。

　　疫情期间，支付宝支持研发的“健康码”快速从杭州推广到全国，由阿里云支持建立的“数字防疫系统”已覆盖 28 个省市，“全球新冠肺炎实战共享平台”覆盖的国家和地区达到 229 个。

　　同时，阿里巴巴在过去一年还积极助力中小企业复工复产。2020 年 4 月，阿里巴巴时隔 11 年后再次启动“春雷计划”，帮助 20 个省市的 2000 多个产业带进行“数字化”突围，助力中小企业在构建国内国际“双循环”的市场机遇中抢得先机。

　　据报道，最新一期“福布斯中国慈善榜”中，阿里巴巴集团位列榜首。“通过数字经济生态的商业力量和技术力量，为中国乃至全球抗疫贡献了自己的力量”，该榜单如此评价阿里巴巴的抗疫表现。

　　2019 年起，阿里巴巴创新推出“乡村特派员”模式，将资深员工派驻至欠发达县域实地工作，成为推动互联网技术和乡村实际结合的中坚力量之一。至今，阿里三批“乡村特派员”已经驻扎全国 18 个欠发达县域，第四批也即将出发。

　　“感谢政府和社会的信任，能够让我们有机会把数字化带到乡村，送给老乡。”阿里社会责任报告写道。

　　数据显示，2020 年，阿里巴巴平台农产品销售额达 3037 亿元，继续蝉联“最大的农产品销售平台”，而自 2017 年 12 月“阿里巴巴脱贫基金”成立，至 2020 年底，832 个前国家级贫困县在阿里平台商品销售额已超 2700 亿元。不仅帮助乡村商品卖得多，更让乡村特产卖出好品牌、好价格，成为推动农村产业发展的有效助力之一。

　　与此同时，2020 年，已有近 1000 个阿里数字农业基地和超 1000 个“菜鸟县域快递共配中心”在全国落地，通过数字化的仓配及分销网络，每年将 100 万吨生鲜农产品直供全国。

　　该报告同时强调，乡村人才培养亦是阿里巴巴乡村工作的重点。2020 年，“马云乡村教师计划”、“乡村校长计划”和“乡村师范生计划”以及“蔡崇信职业教育培训计划”持续落地，全国 17 万位乡村教师和学生因此受益。

　　2021 年 5 月，响应国家整体战略部署，阿里巴巴将“阿里巴巴脱贫基金”进一步升级为“阿里巴巴乡村振兴基金”，并同时发布“热土计划”，围绕科技振兴、产业振兴和人才振兴三个方向，“持续以扎扎实实的投入和探索，给乡村带去实实在在的帮助”。

　　报告显示，得益于商业和科技的全链路基础设施建设，减碳可持续理念在阿里高效落实。

　　至 2020 年底，菜鸟智能装箱计算累计减少了 5.3 亿个包裹用材，相当于种下 393 万棵梭梭树；2020 年，阿里云自建基地型数据中心交易清洁能源电量 4.1 亿千瓦时；钉钉推动绿色办公，累计减碳排 1100 万吨，相当于固化荒漠 6300 平方公里。

　　2020 年天猫双 11，成交额破纪录地达到 4982 亿元，吸引超过 8 亿消费者、25 万品牌、500 万商家共同参与。而与此同时，这也继续成为一届“绿色双 11”，节省能耗合电量 20 万度，减塑 7.9 万公斤，节省纸张超过 22 亿张。2021 年天猫 618，通过算法优化、能源优化、低碳物流等手段，每笔订单同比减碳 17.6%，相当于碳排放“打了八折”。

　　不仅是绿色减碳，2020 年，阿里上线全国首个“关爱老年人数字生活”企业专项行动“小棉袄计划”；旗下 12 个 APP 加入“视觉无障碍行动”，努力帮助视障人士正常使用；“云客服计划”已为超过 1 万名残障人士提供就业岗位，技术与产品也成为助力弱势群体数字生活的重要途径。

　　作为互联网平台，阿里积极联动公益伙伴共行公益。2017 年“95 公益周”上，阿里巴巴联合国内多家企业和公益机构发出“人人 3 小时，公益亿起来”的倡议，并正式上线“人人 3 小时”公益平台。2020 年，每天已有 100 万人在“人人 3 小时”平台参与公益，全国志愿服务和公益机构入驻平台数量已经接近 3500 家。

　　与此同时，报告显示，2021 财年，淘宝、支付宝联动 250 万商家和数亿消费者通过成交“公益宝贝”、在公益网店“善因购买”公益商品，或直接捐款等方式，为约 3200 个公益项目募集善款金额超过 20 亿元。依靠这些善款，300 万人次贫困户获得了“顶梁柱”计划健康支持，200 余所乡村学校的 12 万师生用上了净水装置，10 万乡村学童拥有了专业的音乐教室，17 万乡村儿童拥有了陪伴成长的童伴之家……

　　“阿里巴巴一直把社会责任当成必须思考和实践的一部分，成为一家活 102 年的好公司，终极目标就是为社会创造价值，更好的解决社会问题。”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，“唯有社会好了，经济好了，人们的生活好了，阿里巴巴才会有更美好的明天。”