谷歌又一部门震荡:半年2名副总出走 开发团队只剩一半
博雯发自凹非寺量子位报道公众号QbitAI最近的GooglePay,正深陷于离职浪潮之中。今年4月底副总CaesarSengupta的离职,就像是拉开了出走的序幕。△Sengupta在LinkedIn上发表的告别信短短半年,包含副总裁FelixLin、首席商业官Da
博雯发自凹非寺
量子位报道公众号 QbitAI
最近的 Google Pay,正深陷于离职浪潮之中。
今年 4 月底副总Caesar Sengupta的离职,就像是拉开了出走的序幕。
△Sengupta 在 LinkedIn 上发表的告别信
短短半年,包含副总裁 Felix Lin、首席商业官 David Shapiro 在内的多名高管接连离开公司。
根据某位 Google Pay 的前员工透露,谷歌支付业务开发团队里有40 位普通员工也在最近几个月离职。
而这个数字,是支付团队总员工数的一半。
饱受争议的 Google Pay 新版本
在 Business Insider 上周的采访中,多名前员工都表示:
离职是因为对缓慢发展的组织,以及进展过慢的产品感到失望。
而这个“进展过慢的产品”指的就是 Google Pay 在去年 11 月份在美国推出的新版本:
新版本更新了 UI,并且加入了很多包括个人理财在内的新功能。
然而新旧两个版本的更迭却并不顺利。
在新版本推出的 4 个月之内,谷歌一直同时保持着两个版本的 Google Pay 的应用服务。
包括谷歌支付领导人 Sengupta 在内的很多员工,都一直将精力放在了整合美国与印度两个区域中的应用版本上。
而在此期间,新版本用户不能向旧版本用户进行转账。
不仅如此,更新之后的 Google Pay 也被一些消费者称为“灾难”。
新服务不支持多个设备,不支持多个账户,也不再支持网站使用。
糟糕的版本更迭和并不为用户所广泛接受的新版本,也使得 Google Pay 的市场占有份额远低于它曾视为对手的 Apple Pay:
△图源 Pulse Network
在 Pulse Network 去年的一项调查中,Google Pay 去年虽然取得了 50% 的增幅,但只占市场3% 的份额。
导火线是领导人的离开
产品的发展令人沮丧,而领导人 Sengupta 的离职则使这种负面情绪达到了顶点。
一位已从 Google Pay 离职的员工表示:
我认为 Caesar 的离开是大坝破裂最开始的缝隙。
Caesar Sengupta 是一位在谷歌工作超过15 年的高管:
2015 年时,他被任命为谷歌 Next Billion Users(下一个十亿用户)计划的负责人,为印度的数百个火车站带来了免费的 WiFi。
2018 年,Sengupta 再一次接管谷歌支付部门,负责 Google Pay 应用和谷歌核心产品(如云计算和搜索)的支付基础设施。
而随着以 Sengupta 为首的多名高管的离开,谷歌未来的一些计划似乎也受到了搁浅。
比如,谷歌本来预计在今年晚些时候与花旗银行合作推出数字银行账户,也就是Plex计划。
但现在,这一计划的的两位发起人:Sengupta 和 Felix 都已经离职了。
而在 Business Insider 的采访中,一位 Google Pay 的前员工表示:
至少已经有 7 名总监或副总裁离开了谷歌支付团队。
参考链接:
[3]https://www.techcircle.in/2021/03/22/delhi-hc-stays-order-restraining-ril-future-deal
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