谷歌又一部门震荡:半年2名副总出走 开发团队只剩一半

博雯发自凹非寺量子位报道公众号QbitAI最近的GooglePay,正深陷于离职浪潮之中。今年4月底副总CaesarSengupta的离职,就像是拉开了出走的序幕。△Sengupta在LinkedIn上发表的告别信短短半年,包含副总裁FelixLin、首席商业官Da

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  博雯发自凹非寺

  量子位报道公众号 QbitAI

  最近的 Google Pay,正深陷于离职浪潮之中。

  今年 4 月底副总Caesar Sengupta的离职,就像是拉开了出走的序幕。

Sengupta 在 LinkedIn 上发表的告别信

  短短半年,包含副总裁 Felix Lin、首席商业官 David Shapiro 在内的多名高管接连离开公司。

  根据某位 Google Pay 的前员工透露,谷歌支付业务开发团队里有40 位普通员工也在最近几个月离职。

  而这个数字,是支付团队总员工数的一半

  饱受争议的 Google Pay 新版本

  在 Business Insider 上周的采访中,多名前员工都表示:

离职是因为对缓慢发展的组织,以及进展过慢的产品感到失望。

  而这个“进展过慢的产品”指的就是 Google Pay 在去年 11 月份在美国推出的新版本:

  新版本更新了 UI,并且加入了很多包括个人理财在内的新功能。

  然而新旧两个版本的更迭却并不顺利。

  在新版本推出的 4 个月之内,谷歌一直同时保持着两个版本的 Google Pay 的应用服务。

  包括谷歌支付领导人 Sengupta 在内的很多员工,都一直将精力放在了整合美国与印度两个区域中的应用版本上。

  而在此期间,新版本用户不能向旧版本用户进行转账。

  不仅如此,更新之后的 Google Pay 也被一些消费者称为“灾难”。

新服务不支持多个设备,不支持多个账户,也不再支持网站使用。

  糟糕的版本更迭和并不为用户所广泛接受的新版本,也使得 Google Pay 的市场占有份额远低于它曾视为对手的 Apple Pay:

图源 Pulse Network

  在 Pulse Network 去年的一项调查中,Google Pay 去年虽然取得了 50% 的增幅,但只占市场3% 的份额。

  导火线是领导人的离开

  产品的发展令人沮丧,而领导人 Sengupta 的离职则使这种负面情绪达到了顶点。

  一位已从 Google Pay 离职的员工表示:

我认为 Caesar 的离开是大坝破裂最开始的缝隙。

  Caesar Sengupta 是一位在谷歌工作超过15 年的高管:

  2015 年时,他被任命为谷歌 Next Billion Users(下一个十亿用户)计划的负责人,为印度的数百个火车站带来了免费的 WiFi。

  2018 年,Sengupta 再一次接管谷歌支付部门,负责 Google Pay 应用和谷歌核心产品(如云计算和搜索)的支付基础设施。

  而随着以 Sengupta 为首的多名高管的离开,谷歌未来的一些计划似乎也受到了搁浅。

  比如,谷歌本来预计在今年晚些时候与花旗银行合作推出数字银行账户,也就是Plex计划。

  但现在,这一计划的的两位发起人:Sengupta 和 Felix 都已经离职了。

  而在 Business Insider 的采访中,一位 Google Pay 的前员工表示:

至少已经有 7 名总监或副总裁离开了谷歌支付团队。

  参考链接:

  [1]https://arstechnica.com/gadgets/2021/08/google-pay-team-reportedly-in-major-upheaval-after-botched-app-revamp/

  [2]https://www.patentlyapple.com/patently-apple/2021/08/a-new-pulse-network-white-paper-states-that-apple-pay-dominated-the-mobile-wallet-space-crushing-google-and-samsung-pay.html

  [3]https://www.techcircle.in/2021/03/22/delhi-hc-stays-order-restraining-ril-future-deal

  [4]https://www.businessinsider.com/google-pay-payments-team-seeing-executive-exodus-turnover-caesar-sengupta-2021-8?fr=operanews

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