京东11.11将于10月20日全面开启,10万线下门店接入“小时购”

10月17日消息,以“热爱·向上的力量”为主题的京东11.11全球热爱季启动,正式拉开2021年京东11.11的序幕。今年京东11.11,超4亿件新品整装待发、超9成热销商品享价保,还有百余项服务全面升级。不同以往的是,今年的京东11.11将于10月20日晚

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  10 月 17 日消息,以“热爱·向上的力量”为主题的京东 11.11 全球热爱季启动,正式拉开 2021 年京东 11.11 的序幕。今年京东 11.11,超 4 亿件新品整装待发、超 9 成热销商品享价保,还有百余项服务全面升级。

  不同以往的是,今年的京东 11.11 将于 10 月 20 日晚 8 点正式开启预售,10 月 31 日晚 8 点支付尾款、全面放价,11 月 10 日晚 8 点开启高潮,为的是让消费者不用熬夜也能尽享优质低价好物。

  京东零售 CEO 辛利军表示:“京东一直以来都在追求为消费者提供‘多、快、好、省’的购物体验,为此我们持续加强投入。仅过去一年多,除物流及消费类服务外,京东零售在提升用户服务方面的投入已超 350 亿元,相当于为 5 亿多京东用户每人送了两只宿迁霸王蟹”。

  此次京东在 APP 首页还正式推出了基于消费者所在地理位置、提供附近3-5 公里全品类门店优质商品即时送达的“附近”频道。目前已有超 10 万家全品类线下门店接入京东小时购,为消费者提供小时级、分钟级的即时消费服务。

  今年的 11.11,京东集团副总裁、京东零售市场营销与商业化中心负责人邵京平表示,京东将携手更多的合作伙伴,通过打造“更多、更快、更好、更省”的消费体验,让消费者感受史上“商品最多、价格最优、服务最好”的京东 11.11,同时助力更多合作伙伴实现更高质量的增长。

  具体而言,10 月 20 日晚 8 点至 31 日晚 8 点前为京东 11.11 预售期。10 月 31 日晚 8 点起,消费者每天均可领取“每满 200 减 30”的头号京贴,享受全品类跨店满减,同时头号京贴也可以在支付尾款时与定金膨胀优惠叠加使用。从 10 月 31 日开始,每晚 8 点,准时下起现金红包雨。

  京东 11.11 期间,各品类也将推出超值优惠。如买爆款手机可抢 2021 元神券;京东电脑数码、京东家电至高 24 期免息,预售期定金 1 元至高可抵 1111 元;京东超市海量好物低至 11.11 元;京东居家爆款好物低至 5 折,京东奢品大牌低至 3 折,钟表每满 200 减 30,京东美妆精选大牌享买一赠一,京东服饰万件金饰逼近大盘价;京东国际进口大牌不止 5 折;京东宠物领券满 199-100;京东图书品质好书每满 100 减 50;还有京东健康百医 0 元义诊、体检低至 5 折、京东家医 45 天体验版低至 9.9 等优惠活动;京东汽车、京东鲜花、京东生活、京东旅行、京东拍卖、京东房产等业务也将推出晚 8 点 8 折优惠。

  为了保障消费者随时享受下单无忧的体验,京东 11.11 期间,超过 9 成的热销商品均被价保服务覆盖;京东 PLUS 会员还可享受全程专属超级补贴。京东自有品牌推出多款高品质好物,部分商品可享第二件半价、限时 1 元试用、180 天价保及 3 年质保免修服务等活动。

  此外,今年京东 11.11,在京东 APP 搜索“数字人民币”,即有机会领取数字人民币红包和优惠券,下单更优惠。使用数字人民币、京东支付交易完成的订单,每笔订单都可以参与“订单公益”,免费兑换公益物资并由京东配捐到指定公益项目中。

  价优的同时,为进一步保障商品品质,京东建立了全方位的“品质生态体系”,携手专业质检机构制定更高要求的京东商品合规标准,推行入仓验收、在仓巡检、飞行检查等举措,打造标准更高、力度更大的商品质量管控体系,为消费者筑牢高品质保障防线。同时,京东还搭建了“京东智臻链”区块链防伪追溯平台,实现从直采原产地到消费者的供应链全程可追溯。

  自 2020 年 1 月 1 日以来,除物流及消费类服务外,京东零售仅在用户服务方面的投入即超 350 亿元。此外,京东在客服方面的累计投入已近 200 亿元。

  一直以来,京东在服务方面持续深耕,不仅率先于行业中推出价保、上门换新、随心换、闪电退款、免费问宠医、以换代修、优鲜赔、送装一体等 40 余项服务,其中 20 余项服务目前仍领先于行业。同时,包括价保、放心换等百余项服务还在今年京东 11.11 进行了全面升级。

  每逢京东 11.11 期间,用户访问量都将创下新高。为了确保每一位消费者的优质购物体验,京东云将全方位保障京东 11.11 的平稳运转。其中,京东云打造的业内首个混合云操作系统云舰,将通过千万核计算资源的弹性调度,保障消费者的购物顺畅;京东智能客服将为消费者提供 7×24 小时。

  京东物流也将在京东 11.11 期间为消费者享受极速收货体验护航。目前,京东物流全国运营超过 1200 个仓库、38 座亚洲一号,成为从容应对亿级订单的关键力量。此外,更有预售前置分钟达服务,品类范围拓展至几乎所有中小件品类,全国 30 个省份、超 200 个城市的消费者,只要在京东购买预售商品,都将有机会体验到最快分钟级的收货体验。

  与此同时,今年 11.11,京东将联合广大品牌、商家、农户带来超 4 亿件新品,以及超 7 亿件国潮商品。

  今年还有更多高质量农产品,将从田间地头通过京东 11.11 走向消费者的餐桌,预计京东 11.11 期间将实现超 300 亿元的优质农产品销售。高质量农产品是消费升级的重要体现,更是农村、农业高质量发展的重要路径。

  此外,今年的京东 11.11 也有众多线下门店广泛参与,仅就日前新上线的京东“小时购”而言,作为京东与达达集团携手打造的即时零售品牌,接入了 10 万家全品类实体零售门店,覆盖超市生鲜、手机通讯、数码家电、医药健康、运动户外、美妆护肤等众多品类。消费者通过京东首页“附近”频道下单,就能顺畅地体验由达达快送提供的“小时达”甚至“分钟达”的即时消费体验。

  作为京东旗下生活消费商城的京喜,此次也集结了线下百万中小门店参与京东 11.11。期间,消费者不仅能在线上享福利买优惠,还能通过当天预约、次日自提的方式,享受省心便捷的购物体验。

  同时,在此前举行的京东 11.11 商家大会上,京东还发布了招商规则及 10 项商家扶持举措,帮助品牌和商家实现“双降双提”——即通过创建公平的环境、提供优质的运营,在京东 11.11 期间实现最大化“成本和费用降低,流量和效率提升”。

  京东 11.11 期间,通过使用减量化包装、循环包装以及回收材料等举措,消费者收到每个包裹,平均都可以节约 210 克的纸类包装材料、11 克的一次性塑料和 25 厘米的胶带。同时,京东将充分发挥绿色基础设施和技术创新的效能,通过采用绿色电力,这将是最大规模使用可再生能源的一次京东 11.11。

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