联通手机营业厅出现重大缴费Bug：721元不翼而飞

　　编者按：本文来自网友个人经历投稿，未经完全确认，仅供参考。如您有类似经历或处理结果，欢迎在评论区与我们交流。

　　7 月 28 日 0 点 0 分，又是每月的联通会员支付日。在每月 28 号这一天，用联通手机 App 通过开通的”沃钱包“充值话费，会有额外的优惠。基本老联通人很多都会在今天缴费。

　　可没想到，意外的情况在今天发生了。

　　28 日 0 点刚过，我就通过”中国联通“App 进行充值（之前叫”中国联通手机营业厅“）。

　　第一次下单，支付日优惠后是 90.70 元，刚好账号下还有积分，又用积分抵扣了 5 元左右。

　　为什么是 5 元左右？因为迷迷糊糊的，真的没有仔细看具体金额是多少。

　　然后支付，等转圈，提示支付失败，系统繁忙。

　　好吧，可能充值的人太多了，没有支付成功，那就再重新下单，这次没有选择用积分抵扣，优惠完缴费金额是 90.70 元。

　　继续支付，还是支付失败，同样系统繁忙。

　　因为之前很多次都是在 28 号缴费的情况，对系统繁忙这个已经习惯了。没有理，就再次下单，支付 90.70 元，还是失败……

　　20 分钟内连续下单 9 次，支付 8 次，均以支付失败告终。

　　因为实在太困了，就睡了。别以为这样就完了，醒来继续……

　　早晨 6 点多，闹钟叫醒，再次用中国联通 App 进行充值，发现已经没有了优惠的名额，现在充值是 99.5 元，就没有再充值。

　　通过第三方进行充值，充完扣费一看，怎么少了 800 多元？扣除刚才通过第三方充值的钱，还有 721 元左右的钱不翼而飞。

　　打开开户行 App 一看，好嘛，全是交易成功的记录，再一看，都是中国联通的收款账号。

　　这才明白。我的钱”被“交易成功了。

　　重新打开中国联通 App，话费余额依然是 80 多元，“被”交易的 721 元就不见了，甚至下第一单时，用积分抵扣的 500 多积分同样显示已使用，但却没有到账，真是丢钱又丢积分。

　　没办法，投诉，但至投稿时，没有人联系和处理。。。

　　可能会问的几个问题：

　　1、为什么下单的金额和银行扣款金额不同？

　　答：中国联通 App 相当于商城，商城优惠很少，但联通还有个沃支付，这个沃支付每月 28 日都会有个”支付日“活动，通过这个支付，会在商城优惠的基础上再次优惠，所以，商城下单时显示的只是商城能优惠的金额数，只有扣费时通过沃支付优惠完，才是最后银行的交易额度了。

　　2、为什么下单时间和扣费时间不一致？

　　答：下单时间就是下单时间，不可能下单后就自动扣款了，需要手工再支付，况且通过沃支付付款，还会要收个短信验证码，这样就更不可能在同一个时间支付了。 下单时间就是下单时间，支付时间就是支付时间，不一样。

　　奉劝联通用点心，想搞就弄的好一点，各种活动多，但多数都是费力不讨好的，唯一的这个支付日活动，还是挺好的，没想到支付却出现这么大的问题。多用点心做做服务，做做信号优化上。……

　　不知道凌晨只是我自己出现这个问题，还是还有很多人有同样问题，但真的希望联通能多走点心吧，不要让我们这些老客户感觉心累了……