媒体质疑有损青少年心理健康，Facebook“仓促”换帅CTO

　　作者：杜玉

　　摘要：有分析指出，正带领 Facebook 组建“元宇宙”团队的 Bosworth 接任 CTO，代表硬件以及虚拟现实相关的业务优先级正成为公司未来规划的焦点之一。从以往言论来看，他可能会帮助小扎扭转一些企业文化，缓解上周媒体重磅报道提出的担忧。

　　在《华尔街日报》等主流媒体一系列报道揭露 Facebook 存在“企业文化和产品生态系统的重大问题”后，该公司首席技术官、2008 年以工程副总裁身份加盟的 Mike Schroepfer 宣布将辞任 CTO。

　　接替这一关键岗位的将是现任硬件部门负责人、也是 Facebook CEO 扎克伯格在哈佛大学读书时便很熟悉的“老朋友”Andrew “Boz” Bosworth。而 Schroepfer 从 2022 年起将转为兼职，成为公司首位“高级研究员”，专注于帮助招聘和培养人工智能技术人才。

　　有分析指出，正带领 Facebook 组建“元宇宙”团队的 Bosworth 接任 CTO，代表硬件以及虚拟现实相关的业务优先级正成为公司未来规划的焦点之一。

　　今年早些时候，Bosworth 主管的硬件部门中 Oculus VR 头显分支称元宇宙将成为其主要关注点，Facebook 本月还与雷朋合作推出新型智能眼镜 Ray-Ban Stories，以及新一代 Portal 视频通话设备。

　　据财经媒体 CNBC 介绍，新任 CTO Bosworth 是被小扎依赖的“棘手问题修理大师”，自 2006 年加入公司以来，他参与开发了新闻流（news feed）等“现金牛”核心产品，并扭转了广告等关键部门的困局，到 2016 年底令后者变成了近 270 亿美元的赚钱机器。在过去的四年中，Bosworth 转任硬件部门负责人，将其重组为“Facebook Reality Labs”（现实实验室）并进军元宇宙。

　　该报道称，Facebook 尚未公布其硬件设备的具体销售数据，但公司的“其他收入”类别（包括 Workplace 企业软件部门）在 2020 年已增至近 18 亿美元，较 2018 年的 8.25 亿美元增长近 118%。

　　在 CTO 一职上，Bosworth 会继续监督 Facebook 现实实验室，以及在增强/虚拟现实方面的努力。从以往言论来看，他可能也会帮助小扎扭转一些企业文化，缓解上周媒体重磅报道提出来的担忧。

　　例如，他曾批评过 Facebook 员工的心态，即就算有时候会导致糟糕的结果（例如借助其工具协助的恐怖袭击），但公司“将人们联系起来”的使命是很好的。他也不喜欢“过量”这个概念，曾称 Facebook 应该像“糖”，很美味、在多数人的生活中占据特殊地位，但仅能“从适度中受益”。

　　而 Facebook 最近陷入的舆论风波恰好与有瑕疵的企业文化和“过犹不及”的使用问题有关。媒体发现，该公司在美国以外的市场缺乏内容审查员，用户评论中出现大量反新冠疫苗的错误信息，旗下的图片类社交媒体 Instagram 对青少年的心理健康存在负面影响、但公司却视而不见等。

　　上述报道出炉后，特别是对青少年的不良影响被揭露之后，美国国会参议院主管消费者保护的委员会已于上周宣布，将召集包括 Facebook 在内的大型科技公司高管质询此类事件。这也将是 Facebook 面临的另一场舆论危机和监管风险。

　　Facebook 周四股价最高涨 1.9%，收盘回吐过半涨幅至收涨 0.8%，周三曾深跌近4%，创 7 月 20 日以来的两个月最低。

　　Facebook 曾在刚刚过去的周六批评了《华尔街日报》关于其对用户负面影响的一系列文章，称包含”故意的错误描述”，并”将令人震惊的错误动机赋予 Facebook 的领导层和员工”。