途牛Q2财报：收入同比增长373% 经营现金流转正

　　8 月 24 日，途牛旅游网公布了截至 2021 年 6 月 30 日未经审计的第二季度业绩报告。

　　财报数据显示，今年第二季度途牛收入持续恢复实现正增长，收入超预期，净收入同比增长 373%，环比增长 108%。其中，打包旅游产品收入同比增长 907%，环比增长 179%。毛利同比增长 792%，环比增长 141%。

　　同时，今年第二季度经营现金流继 2020 年第三季度后再次转正。2021 年第二季度亏损同比 2020 年及 2019 年、环比 2021 年第一季度均明显收窄，其中较 2020 年同期收窄超 90%。

　　基于“产品日”“会员日”等营销活动和暑期旅游发展，途牛第二季度定制游 GMV 环比增长 200%。尤其是今年暑期伊始，企业定制游表现亮眼。同时，围绕红色旅游的定制游、精品团需求上升明显，二季度环比上涨 116%。

　　从 4 月到 6 月，国内长线出游需求在二季度快速增长，海南、西北、新疆、云南等目的地备受关注。上海、北京、南京、广州、三亚、成都、杭州、武汉、重庆、西安位列“最受用户欢迎热门目的地城市”TOP 榜榜单。同时，用户对出游品质也提出了更高的要求，精品小团、一单一团、定制团等预订占比提升。。

　　2021 年 4 月 16 日，途牛会员日重启“一周年”，单日总销售额达 2000 万，突破 2020 年“9·16”会员日销售额峰值，环比“3·16”增长近 50%；6 月 16 日，“会员日”单日总销售额达 2200 万，其中度假产品 GMV 环比“4·16”增长两成；7 月 16 日作为途牛暑期正式开始的第一个会员日，单日总销售额更是突破 4000 万，度假 GMV 环比实现翻番。 依托于供应链、资源、渠道等优势，通过动态打包，途牛为用户提供了多样态产品和专业化服务。通过“会员日”直播，以创新产品和优质服务，强化品牌效应。在推动产品销售的同时增强了用户连接度。

　　2021 年，途牛将产品上线满意度标准提升至 90%，下线用户点评低于 90% 满意度的产品，紧紧抓住旅游产品质量生命线；在目的地的挖掘上，则是围绕用户需求进行产品深度的创新研发，围绕创新产品匹配定制游、小包团、私家团等不同玩法，围绕用户灵活出游需求打造“超级周末”、城市深度游等系列产品。此外，以小众产品为“制高点”深入产业链的“敲门砖”旅游产品，已率先在三亚、苏杭、成都等目的地完成新品的研发和上线。

　　截至二季度末，途牛在国内的随往直营地接网络已基本覆盖全国，平均服务满意度高达 97.98%。二季度，使用直营地接的产品 GMV 较一季度有明显提升。更值得一提的是，今年上半年，途牛 6 家随往直营地接社达成并保持了 “0 差评”的服务水准。途牛直播间通过“不约可退”“过期自动退”等预订保障。

　　2020 年以来，途牛相继在微信、抖音等平台开展集多元化和个性化于一体的产品直播以及主题直播，联动旅游目的地自然景观、文化禀赋、特色物产等资源，创新旅游目的地推介方式。