去哪儿：延长河南地区酒店免费取消期

　　7 月 21 日消息，去哪儿数据显示，截至 7 月 21 日 10 时，受暴雨影响，郑州进出港航班变化量是上周同期的 3 倍，机票提退量升至上周同期的 9 倍。铁路方面，据去哪儿不完全统计，7 月 21 日，西安、成都方向前往郑州方向的高铁、普速列车全面停运；武汉前往北京方向高铁也已全面停运；仅北京西站就有 71 趟始发列车停运。

　　去哪儿于 7 月 21 日宣布，延长通过平台预订河南省酒店旅客的免费取消期： 7 月 20 日（含当天）之前通过去哪儿平台下单河南省内酒店，入住日期为 7 月 20 日-22 日的用户，如因暴雨原因影响行程，均可致电 95117 联系客服申请免费取消。

　　与此同时，去哪儿平台已经收到包含东方航空，海南航空、深圳航空、山东航空等十几家航空公司应对郑州暴雨的退改政策。平台将严格依据民航铁路政策，为旅客办理机票、火车票的退改。